Dauerhaft beruflicher Erfolg!
Menschen sind verschieden. Sie haben unterschiedliche Motive und Bedürfnisse. Zum erfolgreichen Business gehört es diese zu (er)kennen und daraus die wirksamsten Argumente oder das passende Angebot abzuleiten.
In einer Kommunikation Wünsche zu lesen und zu verstehen braucht Übung. Mit dem Structogram trainieren wir drei Schritte.
1 Selbstkenntnis – STRUCTOGRAM®
Die eigenen Stärken und auch Begrenzungen kennen, hilft dabei, die passenden Methoden und -techniken in Gesprächen die passenden Methoden und Techniken bewusster und gezielter auszuwählen.
2 Menschenkenntnis – TRIOGRAM® – Kundenkenntnis
Durch gezieltes und trainiertes Beobachten, werden Sie die Persönlichkeitsstruktur anderer Menschen erkennen können. Die Andersartigkeit eines Kunden anzuerkennen und die eigenen Erwartungen zu justieren sind die Grundlage für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch.
3 Menschenkenntnis – TRIOGRAM® – Produktkenntnis.
Produktnutzen entsteht erst, wenn die Produkteigenschaften in Beziehung zum Kundenbedürfnis und Kundenmotivation stehen. Systematisch werden die Eigenschaften analysiert und der entsprechenden Kundenbeziehung zugeordnet. Erkennen Sie die Bedürfnisse und Motivation Ihres Kunden, werden Sie Argumente und Einwandbehandlung, ebenso wie Abschlussfragen, deutlich erfolgreicher platzieren.